Devolução e Reembolso
Devoluções e cancelamentos – O cancelamento de uma encomenda é automático se o utilizador não cumprir todas as formalidades necessárias ao adequado processamento da sua encomenda, nomeadamente efetuar o seu pagamento até um prazo máximo de 8 dias. Após a validação do pagamento e validado o carregamento dos ficheiros, os motivos para cancelamento garantido aos “consumidores”, não se aplica à maior parte dos produtos e serviços oferecidos por SHOPYPRINT, uma vez que são produzidos e personalizados à medida de cada encomenda. Apenas em situações muito pontuais, ou cuja responsabilidade seja imputável à SHOPYPRINT, a “rescisão” ou “cancelamento” de uma encomenda pode ser aceite.
Só nestes casos o utilizador poderá anular o contrato, no prazo DE 30 dias após a entrega dos produtos em sua casa, notificando SHOPYPRINT para o endereço de email, shopyprint@shopyprint.pt e devolver o produto para a morada indicada, após a confirmação da aceitação do cancelamento.
Reembolso – Após a receção dos produtos devolvidos, e confirmados os motivos da devolução, cuja responsabilidade seja imputável à SHOPYPRINT, será efetuado o reembolso, de acordo com as preferências do cliente.
SHOPYPRINT: marca utilizada por Letras Cúmplices Lda | Sociedade por quotas | Capital Social de 5.000 € | N.C. 513457836 | Morada: Avenida São Sebastião, nº 12, Galerias Comerciais São Sebastião – Loja 31, 2655-319 – Ericeira, Portugal | Tel: 261 867 751 | email: shopyprint@shopyprint.pt | website: www.shopyprint.pt